Termos de Uso - Prospectain
Última atualização: 02 de Junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma Prospectain ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar a Plataforma.
O Prospectain é operado pela Ohanax, marca da empresa Metav Tecnologia da Informação Ltda ("Empresa", "nos" ou "nosso"), CNPJ 41.546.982/0001-07. Estes Termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário" ou "você") e a Empresa.
2. Descrição do Serviço
O Prospectain é uma plataforma de prospecção B2B com inteligência artificial que oferece:
- Busca e importação de prospects no LinkedIn a partir do seu perfil de cliente ideal
- Geração de mensagens personalizadas com IA a partir dos sinais do perfil do lead
- Automação de interações: mensagens diretas e solicitações de conexão
- Sequências de aquecimento de leads com fluxos multi-etapas
- Analytics e métricas de desempenho das sequências de prospecção
- Gestão de empresas, produtos e perfis de cliente ideal
- CRM de leads com scoring e acompanhamento de conversões
3. Cadastro e Conta
3.1 Requisitos
Para usar o Prospectain, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ser representante autorizado da empresa para a qual utilizará a plataforma
- Fornecer informações verdadeiras e precisas no cadastro
- Manter suas credenciais de acesso em sigilo
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
3.2 Autenticação
O cadastro pode ser feito via e-mail/senha, Google OAuth ou GitHub OAuth. Você é responsável pela segurança das credenciais utilizadas em qualquer método de autenticação.
3.3 Responsabilidade pela Conta
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo ações realizadas por bots e automações configuradas por você. A Empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso não autorizado de sua conta.
4. Planos e Pagamentos
4.1 Planos Disponíveis
- Plano Gratuito: Funcionalidades limitadas conforme descrito na Plataforma
- Planos Pagos: Acesso completo a funcionalidades premium mediante assinatura
4.2 Cobrança
- Assinaturas são processadas pelo nosso serviço de billing (Stripe)
- A cobrança é recorrente (mensal ou anual) até o cancelamento
- Créditos de IA (geração de texto, imagem, vídeo) podem ser consumidos conforme uso
- Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias
4.3 Cancelamento e Reembolso
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações da Plataforma
- O acesso ao plano pago continua até o fim do período pago
- Reembolsos serão avaliados caso a caso conforme nossa política
5. Uso Aceitável
5.1 Você Concorda em:
- Usar a Plataforma apenas para fins legais e autorizados
- Respeitar os termos de serviço de cada plataforma integrada
- Obter autorização adequada antes de enviar mensagens em nome de terceiros
- Garantir que o conteúdo gerado e enviado cumpre as leis aplicáveis
- Usar automações de forma ética e dentro dos limites das plataformas
- Ter autorização para gerenciar as contas e páginas conectadas
5.2 Você NÃO Deve:
- Usar automações para spam, assédio ou comportamento abusivo
- Violar as políticas das plataformas conectadas
- Enviar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
- Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
- Fazer engenharia reversa ou descompilar a Plataforma
- Usar a plataforma para gerar conteúdo enganoso ou deepfakes
- Compartilhar credenciais de acesso de contas de terceiros sem autorização
- Revender ou redistribuir o serviço sem autorização
Atenção: A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento de sua conta, sem direito a reembolso. O uso de automações está sujeito aos limites e termos de cada rede social.
6. Conteúdo Gerado por IA
6.1 Natureza do Conteúdo
O Prospectain utiliza modelos de inteligência artificial (Anthropic Claude, Google Gemini, Replicate) para gerar textos, imagens e vídeos. Este conteúdo e gerado automaticamente e pode conter imprecisoes.
6.2 Sua Responsabilidade
- Você é inteiramente responsável por revisar e aprovar todo conteúdo antes de envia-lo
- A Empresa não se responsabiliza por conteúdo gerado por IA que viole direitos de terceiros
- Imagens geradas por IA não devem ser apresentadas como fotografias reais
- Você deve verificar a veracidade de informações factuais contidas no conteúdo gerado
6.3 Propriedade do Conteúdo Gerado
O conteúdo gerado pela IA a partir de suas instruções é de sua propriedade, sujeito aos termos dos provedores de IA utilizados. Você é responsável pelo uso que faz desse conteúdo.
7. Credenciais de Contas Conectadas
7.1 Conexão de Contas
Para prospectar e gerenciar conversas, o Prospectain requer conexão com suas contas via OAuth ou cookies de sessão. Ao conectar suas contas, você:
- Autoriza o Prospectain a enviar convites e mensagens em seu nome
- Confirma ter autorização para gerenciar essas contas
- Entende que credenciais são armazenadas de forma criptografada (AES-256)
7.2 Segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger suas credenciais. Porém, você pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando a conta nas configurações da Plataforma.
8. Automações e Bots
8.1 Message Bot
O Prospectain oferece bots de automação para convites e mensagens. Ao utilizar esses recursos:
- Você assume total responsabilidade pelas interações automatizadas
- Deve garantir que as interações respeitam as políticas das plataformas
- Reconhece que o uso excessivo pode resultar em restrições pelas plataformas conectadas
- A Empresa não se responsabiliza por bloqueios ou suspensões de suas contas nas plataformas conectadas
8.2 Warming Sequences
As sequências de aquecimento de leads automatizam etapas como visualização de perfil, curtidas, comentários e mensagens diretas. Você é responsável por garantir que essas ações estejam em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.
9. Propriedade Intelectual
9.1 Nossos Direitos
O Prospectain, incluindo seu código, design, marcas, logos e conteúdo, são propriedade da Metav Tecnologia da Informação Ltda ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para uso da Plataforma conforme o plano contratado.
9.2 Seu Conteúdo
Você mantém a propriedade de todo conteúdo que criar ou enviar ao Prospectain (textos, imagens, dados de empresa). Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para:
- Processar seu conteúdo para fornecer os serviços (geração de IA, envio de mensagens, etc.)
- Armazenar e fazer backup de seu conteúdo
- Usar dados anonimizados e agregados para melhorar o produto
10. Limitação de Responsabilidade
10.1 Isenção de Garantias
A Plataforma é fornecida "como esta" e "conforme disponível". Não garantimos que:
- O serviço será ininterrupto ou livre de erros
- O conteúdo gerado por IA será preciso, adequado ou livre de violações
- As automações funcionarão sem interrupções em todas as plataformas conectadas
- As sequências de prospecção gerarão os resultados esperados
- As APIs das plataformas conectadas manter-se-ão disponíveis e estáveis
10.2 Limitação de Danos
Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
- Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócios
- Bloqueios ou suspensões de contas nas plataformas conectadas decorrentes de automações
- Conteúdo gerado por IA que viole direitos de terceiros
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
Importante: Recomendamos que você sempre revise o conteúdo gerado por IA antes de enviar e monitore suas automações regularmente.
11. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Metav Tecnologia da Informação Ltda, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes de:
- Seu uso da Plataforma e suas automações
- Violação destes Termos por você
- Violação de direitos de terceiros
- Conteúdo que você criar, enviar ou compartilhar
- Uso indevido de credenciais das contas conectadas
- Violação dos termos de serviço das plataformas conectadas
12. Modificações
12.1 Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência de 30 dias por e-mail ou notificação na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
12.2 Alterações no Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade da Plataforma, com ou sem aviso prévio.
13. Encerramento
13.1 Por Você
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou solicitando por e-mail. Recomendamos desconectar todas as contas conectadas antes de encerrar a conta.
13.2 Por Nós
Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- Você violar estes Termos
- Seu uso representar risco para outros usuários ou para o serviço
- Suas automações causarem problemas sistemáticos
- Formos obrigados por lei
- Decidirmos descontinuar o serviço
13.3 Efeitos do Encerramento
Após o encerramento, seu acesso a Plataforma será revogado. Você pode solicitar exportação de seus dados antes do encerramento. Credenciais das contas conectadas serão excluídas imediatamente. Demais dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
14. Disposições Gerais
14.1 Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2 Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
14.3 Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao uso do Prospectain.
14.4 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
14.5 Não Renúncia
A falha da Empresa em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: hello@ohanax.com
- Privacidade: privacidade@ohanax.com
Metav Tecnologia da Informação Ltda
CNPJ: 41.546.982/0001-07
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